Política de Privacidad

Última actualización: 21 de agosto de 2026

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Qué información recopilamos: cuando nos escribes por WhatsApp, recopilamos tu número de teléfono, tu nombre de perfil, el contenido de tus mensajes y metadatos asociados (como la fecha y hora de envío).

Cómo usamos tu información: utilizamos estos datos para responder tus consultas, dar seguimiento a pedidos o cotizaciones, brindarte soporte y enviarte notificaciones relacionadas con tu compra o servicio, siempre dentro de nuestro sistema de gestión (Odoo).

Con quién compartimos tu información: tus datos se procesan a través de la plataforma de WhatsApp Business de Meta, necesaria para el envío y recepción de mensajes. No vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines de mercadotecnia sin tu consentimiento.

Cuánto tiempo conservamos tu información: conservamos tus datos mientras exista una relación comercial contigo y durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales o fiscales.

Tus derechos: puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales en cualquier momento, de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Contacto: si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, escríbenos a temortu@gmail.com.